Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Vermittlung von Wandertouren-im-Suedharz
Wandern und Genießen im Südharz

§1 Geltungsbereich

Die folgenden Bedingungen regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Kunden und dem Vermittler der Leistungen - Wandertouren-im-Suedharz. Sie ergänzen die hierauf anwendbaren gesetzlichen Vorschriften der §§ 675, 631 ff. BGB und füllen diese aus.

Mit Abschluss des Buchungsvorgangs beauftragt der Kunde Wandertouren-im-Suedharz, eine Leistung oder eine sonstige, mit der Durchführung in Zusammenhang stehende Dienstleistung, die von einem dritten Anbieter erbracht wird, zu vermitteln. Der Kunde ist an den Buchungsauftrag gebunden.

Davon getrennt wird bei der Buchung ein Vertragsverhältnis mit Wandertouren-im-Suedharz und den einzelnen Leistungsträgern (z.B. Beherbergungsbetrieben , gastronomische Einrichtungen, Wanderführer und etc.) entstehen, das nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wandertouren-im-Suedharz geregelt ist.

Um eine Buchung vornehmen zu können, muss der Kunde das 18. Lebensjahr vollendet haben und darf in seiner Geschäftsfähigkeit nicht beschränkt sein.

§2 Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

2.1 Gegenstand dieses Vertrages ist die Vermittlung eines Vertragsabschlusses des Kunden mit Wandertouren-im-Suedharz über die in der Buchung aufgeführte Leistungen.

2.2 Im Falle einer Buchung kommt ein Vertrag über Wandertouren-im-Suedharz und dem Kunden zustande. Diesem Vertrag liegen die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wandertouren-im-Suedharz zugrunde. Die Vertragsabwicklung erfolgt ausschließlich zwischen Wandertouren-im-Suedharz und dem Kunden. Mängel muss der Kunde gegenüber Wandertouren-im-Suedharz anzeigen.

2.3 Mit Absenden der Buchung des Kunden an Wandertouren-im-Suedharz erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von uns an und versichert, diese gelesen und verstanden zu haben. Der Kunde erklärt sich mit der in diesen Geschäftsbedingungen beschriebenen Nutzung seiner Daten einverstanden.

2.4 Mit Annahme des Auftrages durch Wandertouren-im-Suedharz, das heißt, mit der Zusendung der entsprechenden Bestätigungsmail an den Kunden, ist dieser an den Auftrag gebunden. Zu diesem Zeitpunkt ist ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und Wandertouren-im-Suedharz zustande gekommen.

2.5 Die Annahme des Auftrages kann; schriftlich, mündlich, telefonisch, per Fax, online und per E-Mail erfolgen. Sofern der Auftrag von einer anderen Person als dem Kunden erteilt wird, haftet der Kunde neben dieser Person gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der Verpflichtung der angemeldeten Personen.

2.6 Die Bestätigungsmail über die Annahme des Vermittlungsauftrages ist zu unterscheiden von der Buchungsbestätigung. Mit der Buchungsbestätigung bestätigt Wandertouren-im-Suedharz lediglich die ordnungsgemäße Bearbeitung der durch den Kunden in Auftrag gegebenen Buchung. Die Bestätigung der Buchung bedeutet noch nicht, dass bereits ein Vertrag über die gebuchte Leistung mit Wandertouren-im-Suedharz zustande gekommen ist.

2.7 Bei Nichtinanspruchnahme einzelner Leistungen wird keine Rückerstattung von Wandertouren-im-Suedharz gezahlt.

§3 Reisepreis und Aufwendungsersatz, Aufrechnung

3.1 Wandertouren-im-Suedharz ist berechtigt, Anzahlungen entsprechend den Zahlungsbestimmungen der vermittelten Anbieter zu verlangen, soweit diese entsprechende Anzahlungsbestimmungen enthalten. Bei Pauschalreisen werden Anzahlungen nur unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben zur Kundengeldabsicherung nach § 651k BGB erhoben.

3.2 Wandertouren-im-Suedharz ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die vom Kunden zu leistenden Zahlungen ganz oder teilweise für diesen zu verauslagen, soweit es dieses im Rahmen der Ausführung des Buchungsauftrags und zur Erreichung des Leistungszwecks nach dem mutmaßlichen Willen des Kunden für erforderlich hält.

3.3 Auch im Falle des Rücktritts vom Vertrag (Stornierung) kann Wandertouren-im-Suedharz für den Kunden bereits verauslagte oder noch zu verauslagende Aufwendungen (Stornokosten) vom Kunden einfordern. Dieser Aufwendungsersatz kann sich auf den vollen Preis der Reiseleistung belaufen; er richtet sich im Übrigen nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wandertouren-im-Suedharz ist nicht verpflichtet, Grund und Höhe der auf diese Weise an den Kunden weitergegebenen Rücktrittsentschädigung und Stornokosten zu prüfen.

3.4 Preisänderungen der Leistungserbringer unterliegen nicht unserem Einfluss. Wir sind berechtigt, eingetretene Tarifänderungen und zulässige Nachforderungen an Sie weiterzugeben, wenn wir mit entsprechenden Aufwendungen seitens der Leistungsträger belastet werden.

3.5 Aufwendungen, die Wandertouren-im-Suedharz nach Maßgabe vorstehender Ziffern 3.1 bis 3.4 entstehen, können wir auch ohne ausdrückliche Vereinbarung vom Kunden aus dem gesetzlichen Rechtsgrund des Aufwendungsersatzes ersetzt verlangen.

3.6 Dem Aufwendungsersatzanspruch kann der Kunde keine Ansprüche gegenüber Wandertouren-im-Suedharz, insbesondere aufgrund mangelhafter Erfüllung des vermittelten Übernachtungsvertrages entgegenhalten, und zwar weder im Wege der Zurückbehaltung, noch durch Aufrechnung. Dies gilt nicht, wenn Wandertouren-im-Suedharz das Entstehen solcher Ansprüche durch eine schuldhafte Verletzung unserer eigenen Vertragspflichten verursacht oder mitverursacht hat oder dem Kunden gegenüber aus anderen Gründen für die geltend gemachten Gegenansprüche haftet.

§4 Vermittlungsentgelt, Vergütung des Reisebüros

Für die Vermittlungsleistung von Wandertouren-im-Suedharz werden keine gesonderten Gebühren berechnet, da diese in der Regel im Preis bereits enthalten sind. Wir sind nur dann berechtigt, für unsere Leistungen eine gesonderte Vergütung von Ihnen zu verlangen, sofern dies vereinbart ist. Eine solche Vergütungsvereinbarung kann auch durch einen entsprechenden mündlichen oder schriftlichen Hinweis unsererseits hierauf getroffen werden.

§5 Preis- und Leistungsänderungen

Hinsichtlich möglicher Änderungen des Preises für die gebuchte Leistung und etwaiger Änderungen der gebuchten Leistung, verweist Wandertouren-im-Suedharz auf die Allgemeinen Geschäftbedingungen der jeweiligen Beherberungsstätte. Diese können auf Wunsch in deren Büros eingesehen werden.

§6 Buchungsbestätigung und Reiseunterlagen

6.1 Der Kunde ist verpflichtet, die Vertragsunterlagen, die ihm zur Verfügung gestellt wurden, insbesondere Buchungsbestätigungen, Hotelgutscheine und sonstige Reiseunterlagen auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen, wobei insbesondere darauf zu achten ist, dass die ausgewiesenen Reisedaten mit der getätigten Buchung identisch sind. Stellt der Kunde Abweichungen oder falsche Angaben fest, hat er Wandertouren-im-Suedharz hierauf hinzuweisen. Kommt er dieser Pflicht nicht nach, so kann ein etwaiger Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen über die Schadensminderungspflicht (§ 254 BGB) eingeschränkt oder ganz ausgeschlossen sein. Eine Schadensersatzverpflichtung unsererseits entfällt vollständig, wenn die hier bezeichneten Umstände für uns nicht erkennbar waren und wir diese nicht zu vertreten haben.

6.2 In der Regel werden dem Kunden die Unterlagen direkt auf dem Postweg zugeleitet. Sollten er einen Versand der Reiseunterlagen per Kurierdienst wünschen, hat er alle hieraus entstehenden Kosten sowie das Versendungsrisiko zu tragen. Bei kurzfristigen Buchungen werden die Reiseunterlagen an den entsprechenden Beherbergungsstätten hinterlegt. Eventuell anfallende Hinterlegungskosten sind vom Kunden zu tragen. Sollten dem Kunden, außer in Fällen der Hinterlegung, die Reiseunterlagen nicht spätestens einen Arbeitstag vor Reiseantritt zur Verfügung stehen, bitten wir ihn sich umgehend an Wandertouren-im-Suedharz zu wenden.

§7 Stornierungen, Umbuchungen

7.1 Bei Stornierung der vermittelten Leistung gelten grundsätzlich die Rücktrittsbedingungen die jeweiligen gesetzlichen Vorgaben. Nach diesen Bedingungen richten sich auch die anfallenden Stornogebühren. Im Falle der Stornierung kann Wandertouren-im-Suedharz zusätzlich zu etwaigen Stornogebühren eine Aufwandsentschädigung in Höhe von   20  %  erheben. Um erhebliche finanzielle Verluste bei einer Stornierung zu vermeiden, wird dem Kunden der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung empfohlen.

7.2 Die Umbuchung einer Leistung ist nur durch Stornierung der gebuchten und bei gleichzeitiger Buchung einer anderen Leistung möglich, es sei denn, der zwischen dem Kunden und dem Wandertouren-im-Suedharz geschlossene Vertrag enthält hierfür besondere Bestimmungen.

§8 Wandertouren-im-Suedharz und Beförderungsbedingungen

Für die Durchführung sowie die Bezahlung der Wandertouren-im-Suedharz vermittelten Dienstleistungen gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wandertouren-im-Suedharz , die dem Kunden im Rahmen des Buchungsvorgangs detailliert zur Kenntnis gelangen. Der Kunde kann bei telefonischen oder schriftlichen Buchungen auch auf die Möglichkeit verzichten, vom Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorab Kenntnis zu nehmen, wenn er sich gleichwohl mit deren Geltung einverstanden erklärt, um unmittelbar den Vertrag über die Dienstleistungen verbindlich abzuschließen.

§9 Haftung

9.1 Soweit Wandertouren-im-Suedharz eine entsprechende vertragliche Pflicht nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit dem Kunden übernommen hat, haftet es nicht für das Zustandekommen von dem Buchungswunsch des Kunden entsprechenden Verträgen mit den zu vermittelnden Beherbergungsstätten.

9.2 Ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung oder Zusicherung haftet Wandertouren-im-Suedharz als Vermittler bezüglich der vermittelten Leistungen selbst nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen- oder Sachschäden, die dem Kunden im Zusammenhang mit der vermittelten Leistung entstehen. Bei der Vermittlung mehrerer touristischer Hauptleistungen (entsprechend dem gesetzlichen Begriff der Pauschalreise) gilt dies nicht, soweit Wandertouren-im-Suedharz gem. § 651a Abs. 2 BGB den Anschein begründet, die vorgesehenen Leistungen in eigener Verantwortung zu erbringen.

9.3 Wandertouren-im-Suedharz haftet bezüglich seiner Stellung als Vermittler in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Wandertouren-im-Suedharz ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet Wandertouren-im-Suedharz in demselben Umfang.

9.4 Die Regelung des vorstehenden Absatzes erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.

9.5 Die Nutzung der Wanderwege und die Wege zu den Veranstaltungen werden auf eigene Gefahr betreten.

§10 Datenschutz

Wandertouren-im-Suedharz erhebt bestimmte personenbezogene Daten des Kunden und gegebenenfalls auch anderer Reisenden. Diese Daten werden für die Abwicklung des Vermittlungsvertrages und für die Anbahnung und Abwicklung des abzuschließenden Vertrages über die vom Kunden gebuchte Leistung benötigt und ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet und genutzt. Eine Weitergabe der erhobenen Daten erfolgt ausschließlich an die Beherberungsstätten, gastronomischen Einrichtungen und Wanderleiter der gebuchten Leistung.

§11 Onlineangebote

Wandertouren-im-Suedharz übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit aller Informationen auf den entsprechenden Internetseiten. Haftungsansprüche werden aus diesem Grund ausgeschlossen. Internetseiten oder bestimmte Teile dieser können jederzeit verändert werden. Trotz sorgfältiger Prüfung übernimmt Wandertouren-im-Suedharz keine Garantie für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit aller Informationen. Die Internetseiten sind urheberrechtlich geschützt. Die auf den Seiten eingefügten Bilder wurden von Dritten erstellt und nur für die Nutzung dieser bestimmten Seite erworben. Die Nutzung der Bilder, egal zu welchem Zweck ist aus diesem Grund untersagt.

§12 Schlussbestimmungen

12.1 Auf den Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.

12.2 Für Klagen von Wandertouren-im-Suedharz gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend. Ist der Kunde ein Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vermittlungsvertrag ergebenden oder damit im Zusammenhang stehenden Streitigkeiten der Sitz von Wandertouren-im-Suedharz .

Stand: 01.10.2016